По бренду
По бренду
Как оформить заказ

1.png

Выберите город
Проверьте город, который определил сайт, если местоположение выбрано правильно, выберите «Да, все верно» или нажмите кнопку «Изменить», выберите нужный город. В городах, где представлена компания «Финестра», может быть разное количество товара на складе, отличаться ассортимент, цены и акции.

  Версия для ПК

  Версия для смартфона

2.png

Выбор товара из каталога/карточки товара
Для поиска нужного товара вы можете воспользоваться поиском или разделами с товарами.

  Версия для ПК

поиск по разделам на пк рис 4.jpg

  Версия для смартфона


3.png

Добавление товара в корзину через каталог/карточку товара

Для добавления товара в корзину  через каталог наведите на него курсор и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
Чтобы добавить через карточку товара, откройте карточку и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
Изменить количество можно : кнопками «+»/«-» или прямым вводом числа в поле. 
Для заказа в метрах: выберите «м²», укажите нужное количество. В корзине оно будет автоматически пересчитано в штуки.

  Версия для ПК

версия пк.jpg



версия пк карточка товара.jpg


 Версия для смартфона


версия мобилка каталог.jpgверсия мобилка карточка.jpg
4.png
Переход в корзину

После того как товар добавлен в корзину вы можете перейти в корзину по кнопке «в корзине» или вернуться в каталог, для продолжения покупок.

Версия для ПК

пк в корзине.jpg

Версия для смартфона

5.png

Оформление заказа в корзине

Когда товар находится в корзине, вы можете:

  • Удалить товар
  • Увеличить количество
  • Уменьшить количество товара

Количество товара можно изменить:

  • Нажатием кнопок "+" или "-"
  • Вручную введя нужное количество в поле

Если вы не готовы оформить заказ сейчас, нажмите «Сохранить смету» - это позволит вернуться к оформлению позже.

Перед оформлением проверьте количество товаров в заказе.

Версия для ПК

Корзина на ПК

Версия для смартфона

Корзина на смартфоне
Редактирование количества

Редактирование количества товара в корзине

Если вы превысили максимальное доступное количество товара:

  1. Рядом с товаром появится восклицательный знак
  2. Наведите на него курсор и нажмите "Задать максимум"
  3. Система автоматически установит максимально доступное количество

Зеленая галочка означает, что товар есть в наличии на складе.

Версия для ПК

Редактирование количества на ПК
Установка максимального количества на ПК

Версия для смартфона

Акции в корзине

Если на товар действует акция:

  1. В корзине появится вкладка "Акции"
  2. Акционные товары могут иметь особые условия оплаты и хранения
  3. Если условия вас не устраивают, акцию можно отключить

Для управления акцией:

  1. Найдите товар с акцией в корзине
  2. Нажмите на зеленый ползунок
  3. Акция отключится, товар будет по обычной цене
  4. Чтобы вернуть акцию, снова нажмите на ползунок

Версия для ПК

Версия для смартфона

6.png
Введите контактные данные и выберите способ получения
Чтобы продолжить оформление заказа введите ФИО, контактный телефон и e-mail. Ваш номер телефона будет привязан к дальнейшей авторизации на сайте, он также нужен для связи специалиста интернет-магазина с вами после оформления заказа. Выберите способ получения товара: доставка до адреса или самовывоз.

Версия для ПК

заполнение данных пк.jpg
заполнение доставки пк.jpg

Версия для смартфона

заполнение данных смарт.jpg заполнение доставки смарт.jpg

При выборе самовывоза из магазина необходимо указать магазин, откуда вы хотите забрать товар.

  Версия для ПК

самоывоз пк.jpg

  Версия для смартфона


самовывоз смарт.jpg

звезда.png

Зоны доставки
Зоны доставки вы можете посмотреть в разделе «как купить?» в разделе «доставка и самовывоз».

  Версия для ПК


зона доставки пк.png


  Версия для смартфона


зона досавки смарт.png
зона доставки смарт 1.png 


7.png
Способ оплаты

Выберите способ оплаты:

·         Наличными или картой в магазине

·         Купить в кредит

·         Безналичный расчет

·         Оплата онлайн на сайте

После заполнения бланка заказа, нажмите кнопку "Оформить заказ".


  Версия для ПК


оформить заказ пк.jpg

  Версия для смартфона


оформить заказ смарт.jpg


8.png

Код авторизации
После оформления заказа на телефон придет код по смс для авторизации на сайте.

9.png

Ваш заказ оформлен
После успешной авторизации  заказ будет отправлен на проверку. Необходимо дождаться звонка оператора, для уточнения информации по заказу.  Информация о заказе доступна в личном кабинете: номер заказа, состав заказа, статус заказа и статус оплаты. В ближайшее время с вами свяжется специалист интернет-магазина. Дополнительно вам поступит письмо на эл.почту.


10.png

Просмотр заказа в личном кабинете
Информация по заказу будет отображена в личном кабинете в разделе заказы.

  Версия для ПК

раздел заказы на пк.png

развернуть 1 пк.png

  Версия для смартфона


раздел заказы смарт.jpg
личный каб с заказом смарт.png

звезда.png

Информация по заказу
Чтобы отобразить всю информацию по заказу, нужно нажать на Кнопку «Развернуть».

  Версия для ПК


развернуть пк.png


  развернуть 1 пк.png


Версия для смартфона


развернуть смарт 1.png
развернуть смарт 2.png
развернут смарт 3.png


11.png

Оплата заказа онлайн
После того как статус «Ожидает обработки» будет сменен на Статус: «Подтвержден. Зарезервирован в точке самовывоза» или «Подтвержден. Поставка под заказ» Появится кнопка «Оплатить онлайн». Нажмите по кнопке «Оплатить онлайн», для перехода на форму оплаты.


  Заполните форму оплаты


Введите данные банковской карты: номер, срок действия и код CVV/CVC (3 цифры с оборотной стороны). Укажите ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ при оформлении заказа для того, чтобы получить электронный чек.



Оплата завершена

Оплата завершена, проверьте получение чека на электронной почте. ВАЖНО! При оплате на сайте чек приходит на электронную почту. НЕ ПЕЧАТАЕТСЯ.

чек 2.jpg чек.jpg
звезда.png
Статусы заказа

Смена статуса заказа с «Ожидает обработки» на «Принят в работу»

Вам пришло уведомление о назначении статуса «Принят в работу» вашему заказу. Это означает, что наш специалист проверяет ваш заказ, в ближайшее время он свяжется с вами.

Смена статуса заказа с «Принят в работу» на «Подтвержден. Зарезервирован в точке самовывоза» или «Подтвержден. Поставка под заказ»

После того, как специалист подтвердил заказ – вы можете оплатить его. Кнопка «Оплатить» находится в личном кабинете сайта.

Возникли вопросы – напишите в чат или закажите обратный звонок с сайта.





Сайдинг, гибкая черепица и множество других материалов для отделки дома:
Финестра - компания, которая занимается поставкой материалов для внешней отделки домов и зданий. Фасад дома - лицо его владельца, поэтому издавна люди пытаются сделать свой дом красивым и нарядным, а главное, практичным и долговечным. Материалы, которые можно у нас купить, отличаются высоким сроком эксплуатации и отличным качеством изготовления, ведь мы работаем только с проверенными временем заводами. Среди нашего ассортимента можно найти сайдинг Docke и Альта Профиль, Ю-Пласт, высококачественные фасадные панели ПВХ, кровлю Docke, утеплители и изоляцию Umatex и других известных производителей, конструктивные материалы, сухие смеси и многое другое. Наш каталог насчитывает более 15000 фасадных и кровельных стройматериалов для вашего дома, а это значит, что мы можем поставить отделочные материалы комплексно для всего вашего дома. Оставляйте заявку на просчет количества товара или оформляйте заказ в интернет-магазине Финестра уже сейчас, и вы получите высококачественные фасадные и кровельные материалы по доступной цене и в срок! Вы можете купить материалы для внешней отделки дома самовывозом в сети наших магазинов Финестра в 9 городах России, и с доставкой прямо до вашего дома. Финестра располагает корпоративным грузовым транспортом, развитой системой доставки по всей России, поэтому мы можем осуществить поставку материалов в любой регион нашей страны. Покупать фасадные и кровельные материалы в интернет-магазине сегодня стало по-настоящему удобно. Наши специалисты помогут вам сделать расчет необходимого количества материалов для внешней отделки дома, а опытные и вежливые водители доставят груз в целости и вовремя. Также мы рады предложить вам услуги профессиональных строителей, с которыми мы успешно работаем по монтажу фасадных и отделочных материалов уже в 9 городах России: Иркутске, Красноярске, Владивостоке, Улан-Удэ, Чите, Ангарске,  Хабаровске, Южно-Сахалинске и Кемерово. Если вы уже определились с материалом для вашего фасада или кровли, выбрали цвет и знаете, сколько материала вам нужно, лучшее решение – оформить заказ в интернет-магазине Финестра, чтобы не тратить драгоценное время на поездки в магазины.

МАГАЗИНЫ
×
Офис и магазин
Адрес:
ул. 2 Шоссейная, дом 1/2. Телефон:
+7 (423) 279-59-11
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00 - 18:00